IDEE E SUGGESTIONI

Controllo del servizio fornito
Bologna, 8 aprile 2020.

 
Il controllo tecnico ed economico del servizio erogato è importante almeno quanto la fase di progettazione.
 
Non solo per sfruttare ogni opportunità economica; per fare “business” tanto per capirci.
 
Per garantire la sicurezza di tutti i giardinieri e di ogni operatore coinvolto nel servizio.
 
Per offrire a tutti coloro che fruiranno del verde gestito aree pulite, confortevoli, sicure e, se mi permettete, anche belle.
 
Per instaurare quel processo virtuoso di miglioramento continuo che permette di fornire il miglior servizio con i minori costi possibili e con la maggiore soddisfazione di chi ci lavora.
 
Tutto ciò è possibile. Ve lo assicuro. Però bisogna crederci.
 
Prevedere standard qualitativi elevati e metterli in pratica, anche attraverso un efficace controllo di gestione, è fattibile.
 
Vi assicuro che quando ciò accade la soddisfazione economica è il meno.
Sapere di offrire il servizio atteso nel modo migliore, con l’opportunità di allocare ogni risorsa dove effettivamente necessaria, dona tanta energia positiva oltre alla consapevolezza di avere svolto dignitosamente il proprio lavoro.

Divertiamoci un po’ …. evviva!
Let’s have some fun …. hurrah!

 
Mirco
 

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Dott. Mirco Tugnoli
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